Objetivos

Conocer como practicar una Cultura de Servicio en beneficio del cliente y de los colaboradores. Dotar a las personas de la empresa, de lecciones prácticas aplicables de inmediato, en beneficio de sus clientes.

Beneficios

Empezar a construir elementos de Cultura de Satisfacción y de Excelencia, que impacten a los clientes. Es una guía práctica para aplicar los secretos de servicio de las empresas más exitosas a  nivel mundial, a tu organización, a tu carrera personal y a tu vida.

Duración: 8 horas