S10 es un “Think Tank” que pretende hacer crecer a los participantes en la conceptualización de Servicio al Cliente, por medio del conocimiento, la interacción y la experiencia de otras empresas, a través de compartir con sus ejecutivos, lo que hacen y cómo lo hacen; lo cual nos permitirá posicionarnos en el futuro, para entender mejor el tipo de cultura de servicio que las organizaciones de primer mundo necesitan para ser exitosas.

Perfil del participante:

Está dirigido a ejecutivos y profesionales con el deseo de mejorar la experiencia del cliente interno y externo ya que servicio al cliente no es un departamento ni mucho menos una persona, son todos los que forman la empresa; por lo que puede asistir con libertad independientemente a qué departamento de la empresa pertenezca.